Riu Naiboa

Уважаемые друзья и коллеги!

В Доминиканской Республике объявили о ряде инициатив, направленных на решение проблем индустрии туризма из-за пандемии COVID-19 и обеспечение безопасного пребывания в стране.План правительства предусматривает комплекс мер по обеспечению здоровья и безопасности местных жителей и туристов. Эти меры будут включать новые сертифицированные на международном уровне протоколы здравоохранения и будут применяться ко всей отрасли, включая рестораны и бары.

Эти меры включают:

• Начиная с конца сентября, по прибытии будут проводиться экспресс-тесты для случайно выбранных путешественников, например, диагностический тест на COVID-19. Как только эта мера будет введена в действие, необходимость в отрицательном тесте на COVID-19 до прибытия будет устранена. Однако до тех пор он остается в силе.
• Социальное дистанцирование и использование масок будет обязательным на время пребывания в стране.
• Туристам, проживающим в отелях, на временной основе будет предоставлен план помощи в поездках, который будет включать в случае заражения медицинскую помощь, проживание при продлении пребывания и расходы на смену рейсов. Эта страховка будет предоставляться туристам до декабря 2020 года Доминиканским государством.
• Сотрудники отелей будут регулярно проверяться и будут следовать определенному протоколу при входе и выходе из учреждения. Будет внедрен Sanitary Bubble, чтобы сотрудники отеля оставались на территории как можно дольше. Трудовые правила будут адаптированы для минимизации и снижения рисков для сотрудников.

Правительство заявило, что эти протоколы находятся в процессе сертификации Safe Travels Всемирного совета по путешествиям и туризму и Buró Veritas, которые являются мировыми лидерами в сертификации в этом секторе.

С уважением, Pegas Touristik.

Уважаемые друзья и коллеги!

Краткая информация о мерах безопасности против Covid-19 в отелях RIU:

• Профилактические меры, осуществляемые на входе в отель, включают: измерение температуры, контроль дезинфекцию рук и предоставление масок и перчаток гостям и посетителям.
• Были внедрены усиленные процедуры личной гигиены, включая перчатки и маски для всего персонала.
• Процедуры очистки и дезинфекции были улучшены во время и после каждого обслуживания. Кроме того, столы, стулья, гамаки и любые другие предметы будут дезинфицироваться после каждого использования клиентом.
• Расстояние между клиентами, носящими маску, не менее 1,5 метра.
• Гелевые дозаторы дезинфицирующего средства для рук доступны по всей территории.
• Протоколы постоянной вентиляции усилены естественным воздухом. Система очистки воздуха будет установлена в закрытых помещениях.
• Все используемые химические вещества считаются эффективными против COVID19.
• Процедуры очистки и дезинфекции в рабочих зонах усилены во время и после каждой смены.

Стойка регистрации.

• Осуществление онлайн-регистрации в отелях, где это возможно.
• Использование мобильного приложения в качестве информационного инструмента для всех общественных зон отеля, чтобы избежать информации в бумажной форме или листовках.
• Диспенсеры с водно-спиртовым гелем, распределенные вдоль стойки регистрации.
• Экраны, установленные на стойке регистрации.
• Критерии размещения в помещениях для обеспечения социального дистанцирования.

SPA, фитнес и бассейны.

• Гостям необходимо записаться для посещения, чтобы избежать скученности.
• Одноразовый протектор будет использоваться на кроватях и других предметах во время процедур для каждого гостя.
• Обязательное использование полотенца на всех спортивных снарядах.
• Для дезинфекции оборудования будут доступны дезинфицирующие средства и одноразовые бумажные полотенеца.
• Вместимость бассейна будет ограничена.
• Лежаки будут на расстоянии 2 метра друг от друга для клиентов из разных семей.
• Лежаки будут очищаться и дезинфицироваться каждый день.

Ресторан.

• Расширено расписание завтраков, обедов и ужинов.
• Персонал будет управлять входом в ресторан и показывать клиентам назначенные им столы.
• Четкие инструкции относительно правил ресторана и маршрута вокруг ресторана, фуршетов и кулинарных станций.
• Одноразовая бумажная скатерть, используемая для каждого клиента. Столовые приборы укладывают на стол в запечатанном бумажном конверте.
• Столы, стулья и любые предметы, оставленные на столе, дезинфицируются после каждого клиента.

Бар.

• Экраны будут установлены на барной стойке.
• Меню напитков будет напечатано на постерах и гости, которые скачали приложение RIU. также смогут увидеть это на своих мобильных телефонах.
• Напитки будут подаваться исключительно из бара гостю или из офиса в бар, а затем за столы.
• Усовершенствованные процедуры очистки и дезинфекции во время и после каждого обслуживания. Кроме того, столы и стулья (поверхности и боковые стороны) и любые предметы, оставленные на столе, будут дезинфицироваться после каждого гостя.

Развлекательная программа.

• Пространства будут адаптированы, чтобы гости могли наслаждаться мероприятиями, сохраняя при этом социальную дистанцию.
• Температура гостей будет измеряться до начала всех мероприятий.
• Перед началом занятия всем участникам напомнят о мерах гигиены и безопасности.
• Мероприятия для детей будут адаптированы для поддержания социального дистанцирования, и возможности будут сокращены.
• Не будет никаких спортивных мероприятий для взрослых или подростков, связанных с физическим контактом.

Обслуживание.

• Усовершенствованные процедуры очистки и дезинфекции для уборки каждой комнаты с особым вниманием к областям ручного контакта (перила, ручки, пульты дистанционного управления для телевизора / кондиционера, мини-бар и т. д.).
• Коммунальные внутренние и наружные зоны будут очищаться и дезинфицироваться каждый час, при этом особое внимание будет уделяться зонам ручного контакта (перила, поручни, кнопки лифта и т. д.).
• Некоторые предметы были удалены из комнат. Удобства теперь включают дозатор дезинфицирующего средства для рук и гигиенические пакеты.
• Протоколы для постоянной вентиляции с естественным воздухом были усилены. Система очистки воздуха будет установлена в закрытых помещениях.
• Обслуживание кондиционеров в помещениях и местах общего пользования, включая еженедельную дезинфекцию фильтров.
• Строгий надзор за посудомоечным, прачечным и другим моющим и дезинфицирующим оборудованием.
• Водные системы (бассейны, спа, сантехническая и поливная вода) постоянно контролируются.

Обновление от 30.11.2020:

В связи с ситуацией, вызванной Covid-19, для удовлетворения требований системы здравоохранения и безопасности каждой страны возможны некоторые изменения в услугах или удобствах каждого отеля, отличающиеся от информации, представленной на веб-сайте, в брошюрах или информационных бюллетенях.

Рекомендуется проходить онлайн-регистрацию до прибытия в отель.

С уважением, Pegas Touristik.